Внедрение Авибус автоматизация пассажирских перевозок - Авибус

Внедрение продуктов и сервисов Авибус

Обучаем специалистов автовокзала и сопровождаем процесс запуска системы для быстрого и легкого перевода предприятия на систему Авибус: Управление автовокзалами.

Процесс внедрения включает

  1. Обучение специалистов клиента;
  2. При необходимости доработки системы под индивидуальные требования заказчика:
  • Сбор технических требований для адаптации системы;
  • Тестирование доработок;
  • Аудит корректности заполнения базы;
  • Помощь в запуске на месте при необходимости.

От 6 часов обучения
Одна встреча длится не более 2 часов, на обучении может пристуствовать несколько специалистов.

Сроки внедрения от 1 дня до нескольких месяцев
Продолжительность зависит от объема информационной базы клиента: количества маршрутов, остановок и рейсов.

Среднее время внедрения системы Авибус

После приобретения решения "Авибус: Управление автовокзалами" следует этап внедрения системы на предприятии. Мы проанализировали типовые сценарии внедрения (небольшой автовокзал, перевозчик, крупный собственник) и рассчитали, сколько в среднем занимает процесс внедрения системы на предприятиях разного масштаба. В целом длительность процесса внедрения зависит от количества подключаемых рабочих мест и от объема информационной базы клиента: количества маршрутов, остановок и рейсов.

 

17

дней
внедрение на предприятии перевозчика

24

дней
внедрение на небольшом автовокзале

44

дней
внедрение системы в сети автовокзалов

Общие рекомендации при внедрении:

  • Для упрощения ведения отчетности рекомендуем внедрять систему с первого числа месяца.
  • Практику по работе с системой обязательно завершать аттестацией.
  • Позаботиться о заблаговременном информировании клиентов автовокзала о внедрении новой системы.
  • В день запуска вывести на работу максимальное количество кассиров, выбрать день с минимальным пассажиропотоком.

Этапы процесса запуска системы на небольшом автовокзале

Виды работ Длительность
Подготовка:
  • Определение необходимого количества рабочих мест, проверка наличия необходимого оборудования и назначение ответственного.
  • Согласование комплекта поставки и оплата.
 2 дня
Настройка и обучение:
  • Первоначальная установка системы.
  • Знакомство с программой, изучение документации, эксперименты в демонстрационной базе данных.
  • Доработка системы под особенности предприятия (при необходимости).
  • Настройка системы (сборы, услуги, правила продаж, льготы, пользователи) и заполнение данных (расписание, билеты, автобусы, перевозчики).
  • Настройка торгового оборудования.
  • Обучение персонала (кассиров, диспетчеров, агентов) на демонстрационной базе данных.
  • Проведение аттестации сотрудников.
 10 дней
Начало работы
  • Определение даты запуска системы и начало предварительной продажи билетов в одной кассе (по законодательству – 10 дней).
  • Опытная эксплуатация системы, доработка (при необходимости).
  • Ввод всей системы в эксплуатацию.
 12 дней
Итого длительность внедрения 24 дня

Сопровождение системы Авибус

Подписка на сопровождение системы включает в себя регулярные обновления, консультации в рабочее время, мониторинг исправности и производительности серверов, рекомендации по оптимизации, а также доступ к круглосуточной аварийной поддержке.

Для коммуникации со службой технической поддержки мы предоставляем специалистам автовокзала доступ к удобному сервису, где можно оставить обращение в службу поддержки, просмотреть историю обращений, узнать статус заявки, а также оценить качество выполненных работ.

Подробнее о процессе читайте в разделе

Сопровождение →

Оставить заявку на презентацию

Пожалуйста, заполните форму ниже. Наш менеджер свяжется с вами в рабочее время в будни с 7:00 до 17:00 по мск.